Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

Covico Deals
Penemolenstraat 7
8800 Roeselare
België
E-mail: info@covicodeals.be

Covico Deals is een handelsnaam van CentCo.plus BV
BTW: BE0688823526

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Covico Deals, zowel via de website als bij verkoop in onze showroom of op een andere fysieke verkooplocatie.

Door een bestelling te plaatsen of een bestelbon voor akkoord te ondertekenen, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.

Dwingende wettelijke rechten van consumenten blijven steeds van toepassing.

 

 

3. Producten

Covico Deals biedt designverlichting en decoratieve objecten aan.

Wij streven ernaar onze producten zo correct mogelijk te beschrijven en weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking, vorm of materiaal kunnen voorkomen door onder andere productie, beeldscherminstellingen of het karakter van het product.

Dergelijke beperkte afwijkingen vormen geen gebrek wanneer het product verder overeenstemt met wat de klant redelijkerwijs mocht verwachten.

 

 

4. Prijzen

Alle consumentenprijzen worden vermeld in euro en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Prijzen voor professionele klanten kunnen exclusief btw worden weergegeven wanneer dit duidelijk wordt vermeld.

De prijs die bij de bestelling wordt overeengekomen, is de geldende prijs. Tijdelijke acties, lanceerprijzen en kortingen gelden uitsluitend gedurende de aangegeven actieperiode en volgens de daarbij vermelde voorwaarden.

Eventuele leverings- of transportkosten worden vóór het afronden van de bestelling meegedeeld of afzonderlijk met de klant overeengekomen wanneer deze afhankelijk zijn van de bestemming of gekozen transportwijze.

 

5. Bestellingen en betaling

Een bestelling wordt definitief na bevestiging door Covico Deals en, indien van toepassing, ontvangst van het overeengekomen voorschot of de betaling.

Wanneer een voorschot wordt gevraagd, wordt het resterende bedrag betaald volgens de afspraken op de bestelbon, orderbevestiging of factuur.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces of bij de bestelling meegedeeld.

Covico Deals behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer daarvoor een gegronde reden bestaat.

 

 

6. Levering

Bestellingen kunnen, afhankelijk van het type product en het leveringsadres, worden geleverd of gratis afgehaald op afspraak in Oekene (Roeselare), Penemolenstraat 7, 8800 Roeselare.

6.1. Tafellampen

Tafellampen worden gratis verzonden naar leveringsadressen op het vasteland van België, Nederland en Frankrijk, voor zover een veilige verzending per pakketdienst mogelijk is.

Voor de Waddeneilanden en Corsica is uitsluitend afhaling op afspraak mogelijk.

6.2. Staande lampen – standaardlevering

Voor staande lampen gelden de volgende leveringsvoorwaarden:

• Binnen onze leveringsregio van ongeveer 75 km rond Oekene: gratis standaardlevering.
• Buiten deze regio, binnen België en Nederland: standaardlevering tegen een vast tarief van €150 inclusief btw.
• Buiten deze regio in Frankrijk, evenals op de Waddeneilanden en Corsica: uitsluitend afhaling op afspraak.

De leveringsmogelijkheden worden tijdens het afrekenen bepaald op basis van het opgegeven leveringsadres.

Standaardlevering omvat het vervoer en de aflevering op het leveringsadres. Plaatsing, aansluiting en verwijdering van verpakkingsmateriaal zijn niet inbegrepen.

6.3. Covico VIP Delivery Service

Binnen onze leveringsregio bieden wij voor staande lampen optioneel de Covico VIP Delivery Service aan tegen een tarief van €180 inclusief btw.

Deze dienst omvat persoonlijke levering, plaatsing op de gewenste en veilig bereikbare locatie, veilige aansluiting op een bestaand geschikt stopcontact en het meenemen van het verpakkingsmateriaal.

Buiten de leveringsregio is deze dienst niet beschikbaar.

6.4. Gecombineerde bestellingen

Wanneer een bestelling zowel staande lampen als tafellampen bevat, worden de tafellampen zonder bijkomende verzendkosten meegeleverd bij de staande lampen, voor zover de gekozen leveringsmethode beschikbaar is.

6.5. Levertermijnen en risico-overdracht

Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.

De meegedeelde levertermijn is indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een bindende leverdatum werd overeengekomen.

Wanneer zich een vertraging voordoet, informeren wij de klant zo spoedig mogelijk. De wettelijke rechten van consumenten blijven daarbij van toepassing.

Bij verkoop aan consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging over op het moment waarop de consument, of een door hem aangeduide derde, de goederen fysiek in ontvangst neemt.

7. Herroepingsrecht

 

Bij aankopen op afstand beschikt de consument over het wettelijke herroepingsrecht voor zover dit van toepassing is.

De voorwaarden, termijnen, uitzonderingen, retourprocedure en regels betreffende terugbetaling zijn opgenomen in ons Terugbetalings- en retourbeleid, dat beschikbaar is op onze website.

Voor aankopen die volledig in onze fysieke showroom worden gesloten, bestaat geen automatisch wettelijk herroepingsrecht.

De wettelijke rechten van de consument bij een beschadigd, verkeerd of niet-conform geleverd product blijven steeds van toepassing.

8. WETTELIJKE GARANTIE

Voor consumenten is de wettelijke conformiteitsgarantie van toepassing overeenkomstig de Belgische wetgeving.

Voor nieuwe consumptiegoederen bedraagt de wettelijke garantietermijn twee jaar vanaf de levering.

Wanneer een product een gebrek aan overeenstemming vertoont, kan de consument zich tot Covico Deals als verkoper wenden.

De wettelijke garantie geldt niet voor schade die het gevolg is van verkeerd of oneigenlijk gebruik, normale slijtage, externe beschadiging of een foutieve installatie die niet door Covico Deals werd uitgevoerd, voor zover deze omstandigheden geen gebrek vormen waarvoor Covico Deals wettelijk aansprakelijk is.

Deze bepalingen beperken op geen enkele wijze de wettelijke garantierechten van de consument.

 

 

9. AANSPRAKELIJKHEID

Covico Deals is aansprakelijk overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.

Covico Deals is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van verkeerd of oneigenlijk gebruik van het product, een foutieve installatie door de klant of een derde, of het niet naleven van meegeleverde gebruiks- of veiligheidsvoorschriften.

Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dit wettelijk niet is toegestaan.

 

10. Overmacht

Covico Deals kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of niet-nakoming die rechtstreeks het gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke controle, zoals ernstige transportproblemen, natuurrampen, overheidsmaatregelen of andere gevallen van overmacht.

Wanneer een situatie van overmacht de uitvoering van een bestelling beïnvloedt, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Dwingende wettelijke rechten blijven van toepassing.

 

11. PROFESSIONELE KLANTEN – B2B

Voor klanten die handelen voor beroepsdoeleinden kunnen afzonderlijke handelsvoorwaarden, kortingen, betalingsafspraken en levervoorwaarden worden overeengekomen.

Deze afspraken kunnen worden vastgelegd op een offerte, bestelbon, orderbevestiging, factuur of in een afzonderlijke overeenkomst.

Bepalingen in deze algemene voorwaarden die specifiek betrekking hebben op consumenten zijn niet van toepassing op professionele klanten voor zover de wet dit toelaat.

12. PRIVACY

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid, dat beschikbaar is op onze website.

Voor het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

13. KLACHTEN

 

Heeft u een vraag of klacht over een bestelling of product, neem dan contact met ons op via:

info@covicodeals.be

Wij streven ernaar klachten zo spoedig mogelijk in onderling overleg op te lossen.

14. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

 

Op overeenkomsten met Covico Deals is het Belgische recht van toepassing.

Partijen streven ernaar eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

Voor consumenten gelden de wettelijk bevoegde rechtbanken. Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden ontneemt een consument het recht om een geschil voor te leggen aan de rechtbank die volgens de toepasselijke wetgeving bevoegd is.